더힐cc를 자주 이용하는 고객입니다, 어제 수요일 라운딩을 했는데 아직도 기분이 안좋아 더힐 측에 시정을 요구하는 글을 올립니다.
전반 끝나고 후반 티업 대기 중 경기 진행자가 1번홀 티 박스가 비어 있는데 못가게 하는 상황이었고, 아무 설명없이 그늘에 쉬고 있어라 하는 말만 되풀이 하고 있고 뒤 팀 대기하는 분 들로 답답한지 티박스와 1번홀 필드를 살펴보고 , 경기 운영자한테 왜 진행 안하느냐교 질문을 하쟈 그 때서야 7번홀이 밀리는 상황이니 좀 늦게 출발 시키는 거라고 설명을 했습니다.1번홀 티 박스에 가서 티 샷 준비를 하는데 우리 앞팀은 그린에서 퍼팅을 하고 있는 상황이고 우리 팀도 앞팀과 간격을 맞춰서 정상정인 게임을 하고 있었고, 5번홀 롱홀에서 티업 준비하고(앞팀은 그린에서 퍼팅 중)있는데 경기 진행자가 오더니 왜 빨리 진행하지 안냐교 짜증 섞인 목소리로 이야기 하길래 우리팀은 정상적인 속도로 앞팀을 따라 가고 있다고 이야기를 했는데도 계속 빨리 진행하라는 말만하고 돌아 갔습니다.
1번홀에선 7번홀이 밀려있으니 늦게 가라고 하더니 5번홀에서 빨리 가라고 독촉을 하니 이해가 안되고, 경기 진행자의 상황 설명하는 말투도 까라면 까지 왜 따지냐 하는 태도여서 상당히 불쾌한 기분이 들었고 나머지 홀 경기하는 데도 짜증만 났습니다. 7번홀에 갔더니3팀이나 대기 중 이더라 구요.
요즘은 부킹이 어려워서 골프장이 갑에 위치에서 갑질하고 있는 상황인데 경기 진행자도 갑에 위치에서 고객한테 갑질하고 있네요. 고객 알기를 우습게 여기즌 처사죠?
골프장 관계자분께 건이 드립니다. 수익도 좋치만 고객 알 기를 흑 사리 껍데리로 여기면 안되겠죠? 직원분 교육 좀 시키세요.